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娄客司多措并举做好国庆节假日旅客运输工作

【2019-10-9 10:11:00】  【作者: 娄客李卫锋】【阅读: 222 次】 【关 闭
         

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月30日至10月7日,娄底汽车站共发送旅客6.8万人,较去年同期短途旅客略有增加,在旅游流,探亲流,学生流较多的情况下,车站沉着应对,实现了国庆节安全、平稳、有序、零投诉。为了打好“十一”黄金周这一攻坚战,娄底汽车站切实做好营销工作,通过电话、微信等多种形式,对娄底卫校、人文科技学院、职业技术学院等学校进行宣传。娄底汽车站值班站长室全日制值班、咨询服务台,售票班组、验票班组都增加人员确保旅客服务工作。为了让广大旅客方便快捷乘车,车站采取三条措施:一、加大售票窗口售票的力度,高峰时段,车站将主厅3个窗口和3个自助售票机全部打开。二、管理人员下基层辅助一线班组工作。三、为了保证“十一”黄金周期间旅客候车、进站、上车服务环节不减少,服务质量不降低。根据各车次的时间、人数、合理安排、均衡使用候车室。学雷锋服务岗工作人员对老、幼、病、残、孕等旅客和军人提供重点服务,安排他们优先购票、候车、乘车,积极为他们排忧解难。“十一”黄金周期间,车站组织措施有力,共完成营收50.4万,加班46个,确保了旅客平安出行。
 
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